配送ポリシー
NEXT株式会社が運営する「Myglow」の配送に関するポリシーを以下にご案内いたします。ご注文の際は、本配送ポリシーにご同意いただくものとします。
1. 配送対象地域
日本国内への配送を行っております。海外への配送は対応しておりません。
2. 配送料金
全てのご注文に対して、全国一律200円 の配送料を適用しております。
3. 配送方法
当社は、日本郵便のクリックポストを利用して商品を発送いたします。追跡番号付きで、郵便受けに直接お届けいたします。
4. 発送スケジュール
ご注文は、通常 ご注文後2~5営業日 以内に発送いたします。週末や祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日以降の発送となります。
ただし、在庫状況や繁忙期(セール期間や年末年始など)により、発送が遅れる場合があります。その際は、メールにてご連絡いたします。
5. お届けまでの時間
発送後、通常 2~4日 でお届けいたします。お住まいの地域や郵便事情により、配達に遅れが生じることがありますので、ご了承ください。
6. 配送状況の確認
商品が発送され次第、追跡番号を含む発送通知をメールでお送りいたします。日本郵便のウェブサイトにて、追跡番号で配送状況をご確認いただけます。
7. 商品の受け取り
商品は郵便受けに配達されます。不在票が残されることはありませんので、ご自宅の郵便受けにご注意ください。
8. 配送先の変更
ご注文確定後に配送先の変更をご希望の場合は、早急に当社までご連絡ください。ただし、商品が発送済みの場合、変更はできません。
9. 配送の遅延・紛失
配送の遅延や紛失が発生した場合、調査のために当社がお客様と協力して対応いたしますが、クリックポストの遅延による損害補償はいたしかねます。
10. キャンセルおよび変更
商品発送後のキャンセルや変更はできません。発送前であれば、対応いたしますので、早めにご連絡ください。
ご質問がありましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
お問い合わせ先: NEXT株式会社
Email: sales@nxtinc.co.jp
営業時間: 平日9:00~18:00(土日祝休み)